Protección de datos
1. Panorama de la protección de datos
Información general
La siguiente información le proporcionará una visión general de fácil navegación sobre lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término "datos personales" comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de esta copia.
Registro de datos en este sitio web
¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el "responsable del tratamiento")?
Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección "Información sobre la parte responsable (denominada "Responsable" en el GDPR)" de esta Política de privacidad.
¿Cómo registramos sus datos?
Recogemos sus datos cuando usted los comparte con nosotros. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que introduzca en nuestro formulario de contacto.
Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o después de que usted consienta en su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.
¿Para qué fines utilizamos sus datos?
Una parte de la información se genera para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario.
¿Qué derechos tiene usted en relación con su información?
Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento, sin tener que pagar por ello. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o erradicados. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocarlo en cualquier momento, lo que afectará a todo futuro tratamiento de datos. Además, tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre éste o cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros
Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.
Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos.
2. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente Declaración de protección de datos.
Siempre que utilice este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se recoge la información.
Por la presente le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
Información sobre el responsable (denominado "responsable del tratamiento" en el RGPD)
El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:
Neo Cross Continental Enterprises GmbH
Am Viktorstift 12
55130 Mainz
E-Mail: datenschutz@neocrosscontinental.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y recursos del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Duración del almacenamiento
A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el que fueron recogidos deje de ser aplicable. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que dejen de aplicarse dichos motivos.
Designación de un responsable de la protección de datos
Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo en datenschutz@neocrosscontinental.com
Información sobre la transferencia de datos a EE.UU.
Nuestro sitio web utiliza, en particular, herramientas de empresas con sede en Estados Unidos. Cuando estas herramientas están activas, su información personal puede ser transferida a los servidores estadounidenses de estas empresas. Debemos señalar que EE.UU. no es un tercer país seguro en el sentido de la legislación de la UE sobre protección de datos. Las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por tanto, no puede excluirse la posibilidad de que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios secretos) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de control. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos sólo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recogida de datos que se haya producido antes de su revocación.
Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)
EN CASO DE TRATAMIENTO DE DATOS SOBRE LA BASE DEL ART. 6 SECT. 1 LIT. E O F GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE FUNDAMENTA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS ALEGAR MOTIVOS IMPERIOSOS DE PROTECCIÓN QUE JUSTIFIQUEN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA REIVINDICACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, SECC. 1 DEL GDPR).
SI SUS DATOS PERSONALES ESTÁN SIENDO PROCESADOS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ARTÍCULO 21, APARTADO 2, DEL GDPR).
Derecho a presentar una denuncia ante el organismo de supervisión competente
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una agencia de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación es independiente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.
Derecho a la portabilidad de datos
Tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato de uso común legible por máquina, cualquier dato que procesemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o con el fin de cumplir un contrato. Si exige la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente viable.
Cifrado SSL y/o TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.
Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Información, rectificación y supresión de datos
Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que se rectifiquen o supriman sus datos. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Derecho a exigir restricciones de tramitación
Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:
En caso de que usted impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales. Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilícita, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de los mismos. Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
Si ha planteado una objeción de conformidad con el art. 21 Secc. 1 GDPR, sus derechos y los nuestros deberán sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales. Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su archivo- solo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público invocadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.
Rechazo de correos electrónicos no solicitados
Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe facilitarse en nuestro Aviso sobre el sitio web para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo a través de mensajes SPAM.
3. Registro de datos en este sitio web
Cookies
Nuestros sitios y páginas web utilizan lo que la industria denomina "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente mientras dura una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimina activamente o hasta que su navegador las borra automáticamente.
En algunos casos, es posible que se almacenen cookies de terceros en su dispositivo una vez que acceda a nuestro sitio (cookies de terceros). Estas cookies le permiten a usted o a nosotros aprovechar determinados servicios ofrecidos por el tercero (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).
Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de las cookies (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). La finalidad de otras cookies puede ser el análisis de patrones de usuario o la visualización de mensajes promocionales.
Las cookies que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica (cookies obligatorias) o para la prestación de determinadas funciones que desea utilizar (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o las que son necesarias para la optimización del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información cuantificable sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR, a menos que se cite una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies, las cookies respectivas se almacenan exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR); este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Usted tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies sólo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.
En caso de que se utilicen cookies de terceros o si se utilizan cookies con fines analíticos, se lo notificaremos por separado junto con la presente Política de Protección de Datos y, si procede, le solicitaremos su consentimiento.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de este sitio web y de sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:
- Tipo y versión del navegador utilizado
- El sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- El nombre de host del ordenador de acceso
- Hora de la consulta al servidor
- La dirección IP
Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.
Estos datos se registran sobre la base del Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, será almacenada por nosotros con el fin de gestionar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 para. 1 lit. b GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes que se nos dirigen (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR) o en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR) si así se ha solicitado.
La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si la finalidad para la que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación.
Solicitud por correo electrónico o teléfono
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 Sect. 1 lit. b GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en el tratamiento eficaz de las consultas que se nos presentan (Art. 6 Sect. 1 lit. f GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR) si se ha obtenido.
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.
5. Plug-ins y herramientas
YouTube con integración ampliada de protección de datos
Nuestro sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo garantiza que YouTube no almacene ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. No obstante, esto no significa necesariamente que pueda descartarse el intercambio de datos con socios de YouTube como resultado del modo de protección de datos ampliada. Por ejemplo, independientemente de si está viendo un vídeo, YouTube siempre establecerá una conexión con la red DoubleClick de Google.
En cuanto empiece a reproducir un vídeo de YouTube en este sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Como resultado, el servidor de YouTube será notificado, cuál de nuestras páginas ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, permite a YouTube asignar directamente sus patrones de navegación a su perfil personal. Tiene la opción de evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.
Además, después de que haya empezado a reproducir un vídeo, YouTube podrá colocar varias cookies en su dispositivo o tecnologías comparables de reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De este modo, YouTube podrá obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el fin de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de fraude.
En determinadas circunstancias, pueden desencadenarse transacciones adicionales de procesamiento de datos después de que haya comenzado a reproducir un vídeo de YouTube, que escapan a nuestro control.
El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR, se trata de un interés legítimo. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente, el tratamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR; el acuerdo puede revocarse en cualquier momento.
Para más información sobre cómo YouTube trata los datos de los usuarios, consulte la Política de Privacidad de Datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Uso de Gravatar y protección de datos
Nuestro sitio web utiliza el servicio Gravatar para mostrar imágenes de perfil. Gravatar es un servicio de Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Cuando usted deja un comentario o interactúa con nuestro sitio web, su dirección de correo electrónico puede ser enviada a Gravatar para comprobar si lo está utilizando.
Gravatar se utiliza sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar visualmente nuestro sitio web y las interacciones de los usuarios, según lo estipulado en el Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. Si tiene una cuenta en Gravatar, su foto de perfil se mostrará junto a su comentario una vez aprobado. Gravatar sólo recibe su dirección de correo electrónico cuando usted publica o interactúa activamente; no se utiliza para otros fines ni se comparte con terceros adicionales. Tenga en cuenta que Gravatar puede procesar sus datos en EE.UU.
Por lo tanto, la transferencia de datos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Para más información sobre cómo Gravatar procesa los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Automattic: https://automattic.com/privacy/. Puede darse de baja del uso de Gravatar no utilizando su servicio en sus interacciones en nuestro sitio.
Vimeo sin seguimiento (Do-Not-Track)
Este sitio web utiliza plugins del portal de vídeos Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.
Cada vez que visita una de nuestras páginas con vídeos de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Al mismo tiempo, el servidor de Vimeo recibe información sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado usted. Vimeo también recibe su dirección IP. Sin embargo, hemos configurado Vimeo de tal manera que Vimeo no puede rastrear sus actividades de usuario y no coloca ninguna cookie.
Utilizamos Vimeo para que nuestra presentación en línea le resulte atractiva. Se trata de un interés legítimo por nuestra parte de conformidad con el Art. 6 Abs. 1 lit. y ss. GDPR. Si se solicitó una declaración de consentimiento respectiva (por ejemplo, en relación con el almacenamiento de cookies), el procesamiento se producirá exclusivamente sobre la base del Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR; el consentimiento otorgado podrá revocarse en cualquier momento.
La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea y, según Vimeo, en "intereses comerciales legítimos". Los detalles pueden consultarse aquí: https://vimeo.com/privacy.
Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de datos de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy
Google Maps
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Para permitir el uso de las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene ningún control sobre la transferencia de datos.
Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de forma atractiva y para facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo tal como se define en el Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR. Si se ha obtenido la correspondiente declaración de consentimiento, los datos se procesarán exclusivamente sobre la base del Art. 6 Sect. 1 lit. a GDPR. Esta declaración de consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.
La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy .google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
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